Obchodní podmínky

1. Předmět a rozsah služeb

Mytioken Kopretina poskytuje služby mytí oken, výloh a fasád na objednávku v Českých Budějovicích a okolí. Služba zahrnuje ruční mytí čistou vodou, odstranění nečistot a usazení bez použití agresivní chemie.

Rozsah a cena se vždy dohodují individuálně. Ceník na webu slouží jako orientace; konečná cena se určuje na místě podle skutečných podmínek.

2. Ceny a platba

Ceny jsou bez DPH, protože Mytioken Kopretina je registrován jako malý podnikatel (OSVČ) se zjednodušeným režimem daně.

Ceník na webu je orientační (např. 45 Kč/m²). Konečná fakturace se provádí po skončení práce na základě skutečného rozsahu (počet m², přístupnost, obtížnost).

Platba po skončení – hotově na místě nebo převodem na účet (uvede se po dohodě). Faktura se vydá na požádání.

3. Objednávka a potvrzení

Objednávku lze učinit přes web (rezervační košík), e-mail nebo telefonicky. Po přijetí objednávky se ozveme do 24 hodin s potvrzením termínu a upřesněním podrobností.

Objednávkou si vybíráte: službu, přibližný čas a kontaktní údaje. My si vyjednáme přesný termín v dohodnutém okně (např. 8–10 hodin).

4. Odpovědnost a pojištění

Mytioken Kopretina provádí práce s péčí řádného hospodáře. Odpovídáme za škody, které přímo způsobíme – např. rozbití skla v důsledku naší chyby. Normální opotřebení, trhliny či neštěstí mimo naši kontrolu není naše odpovědnost.

Prosíme, zajistěte si, aby byl prostor přístupný a bezpečný. Hbitý materiál (kyblíky, kabel), osoby nebo zvířata mohou být v ohrožení.

Pojištění: Mytioken má odpovědnostní pojištění pro standard škod; upřesňování rozsahu pojistky lze provést na žádost.

5. Zrušení a změny termínu

Do 48 hodin před termínem: Zrušení nebo změna bez poplatku. Po 48 hodinách: může se účtovat cesta (250–500 Kč) nebo zálohová částka.

Naší straně: Pokud my nemůžeme přijít (nepředvídaná situace), ozveme se s dostatkem času a nabídneme alternativu.

Více v zásadách zrušení a reklamací.

6. Řešení sporů

Při jakémkoli nesouladu se pokusíme vyřešit přímo kontaktem. Napište nám, řekneme si detaily, a najdeme řešení. Nejsme typickou firmou – jsme tým, který chce pracovat kvalitně a férově.

Jste-li nespokojení s výsledkem, máte právo na bezplatné přepracování nebo vrácení peněz (viz zásady vracení).

Změny podmínek

Obchodní podmínky se mohou změnit. Aktuální znění je vždy na webu. Budete-li si objednávat službu, berete se za to jako souhlas s podmínkami v okamžiku objednávky.

Poslední aktualizace: listopad 2026